Asiakastarinat

Helena Riihitupa Oy – Kohtaamistoimiston turvallisuusosaaminen, toimistotehtävistä aina tapahtumakentälle saakka. 

Pääsimme syventymään turvallisuusteemaan juuri meidän tarpeisiimme räätälöityjen turvallisuuskoulutuksien kautta. Joel piti koulutuksen tapahtumatyöturvallisuudesta tapahtumahenkilöstöllemme ja sen lisäksi vielä erillisen koulutuksen työturvallisuuden johtamisesta toimistohenkilökunnallemme.

Koulutusten sisältö oli erittäin käytännönläheistä ja antoi konkreettisia ohjeita siihen, miten erilaisissa tilanteissa tulisi toimia – niin ennaltaehkäisevästi kuin mahdollisissa uhkatilanteissakin. Koulutus tarjosi arvokkaita uusia näkökulmia vahvistaen toimistotiimimme ja tapahtumahenkilöstömme valmiuksia kohdata haastavia tilanteita työssään.

Henkilöstömme piti koulutusta erittäin hyödyllisenä, opettavaisena sekä laadukkaana. Käytännön esimerkit tekivät aiheesta helposti lähestyttävän ja auttoivat paremmin hahmottamaan turvallisuuden merkityksen osana tapahtuma-alan työtä.

Voimme lämpimästi suositella Joelin koulutuksia kaikille, jotka haluavat kehittää turvallisuusosaamistaan asiantuntevan sekä innostavan kouluttajan johdolla.

Helena Riihitupa Oy

Jyväskylän liikuntapalvelut - Työntekijöiden työturvallisuuskoulutus ja häiriökäyttäytymistilanteiden ohjeiden auditointi - työturvallisuutta häiriökäytöksen ja uhkaavien tilanteiden kohtaamiseen liikuntapaikoilla

Joel Vanhamäen pitämä turvallisuuskoulutus Jyväskylän kaupungin liikuntapalvelujen työntekijöille varsin onnistunut ja tarpeellinen kokonaisuus. Kouluttajana Joel oli samaan aikaan rento ja helposti lähestyttävä, mutta myös jämäkkä, vakuuttava ja ennen kaikkea selkeästi oman alansa asiantuntija. Koulutuksen ennakkosuunnittelu toteutui jouhevasti ja kuunnellen koulutettavan työyhteisön eli meidän tarpeita. 

Erityisen arvostettavaa oli, että koulutus pohjautui juuri meidän organisaatiollemme laadittuihin ohjeisiin häiriökäyttäytymistilanteiden varalle. Tämä teki koulutuksesta aidosti relevantin ja konkreettisen. Koulutuskokonaisuuteen kuului myös ko. toimintaohjeen auditointi Joelin toimesta, mikä oli tärkeä osa prosessia.

 Suoranaisesti vastaavaa koulutusta ei liikuntapalveluissa aiemmin ollut järjestetty – painotus asiakkaiden kohtaamisissa havaittuihin vaara- ja uhkatilanteisiin oli uudenlaista ja erittäin tarpeellista. Koulutuksessa oli hyvä tasapaino tietopuolisen osuuden ja käytännön harjoittelun välillä. Tilanne-esimerkkien pohjalta käytiin rikastuttavaa keskustelua, ja lakiperusteiden läpikäynti auttoi selkeyttämään työntekijöiden oikeuksia ja toimintamahdollisuuksia poikkeustilanteissa. 

Lämmin suositus Joelin koulutuksille – asiapitoinen mutta ihmisläheinen ote jäi vahvasti mieleen.

Jyväskylän liikuntapalvelut

Tarpeellisia ja hyödyllisiä oppeja talteen naisten uhkatilannekoulutuksesta

Olin kyseisessä koulutuksessa. Houkuttelin mukaan myös hyvän ystäväni ja siskon aikuiset tyttäret. Oli kyllä todella tarpeellinen ja hyödyllinen koulutus. Suosittelen kaikille lämpimästi. Kurssilta sai asiallista tietoa, joka onkin mahtavaa kaiken somen provosoiviksi tarkoitettujen lässytysten sijasta. Lisäksi teimme käytännön harjoituksia.

Asiakaspalvelijoiden työturvallisuuskoulutus - Tarpeisiin räätälöityä koulutusta rauhallisen ja ammattitaitoisen kouluttajan johdolla

"Tosi hyvä! Hienoa, että saatiin alan ammattilainen meille luennoimaan, ja miten räätälöit koulutuksen sopimaan nimenomaan meidän alalle. Ja miten rento olit, tuo itselle itsevarmemman olon, kun esim. lauseita saa muotoilla omaan suuhun sopivaksi, eikä ole pakko toimia kaikkien meidän täysin samalla tavalla."

"Hyvä koulutus, riittävät tauot ja toiminnallisuutta. Lakiasiat oli hyvä tuoda esille myös."

"Tykkäsin rauhallisesta ja selkeästä esitystavasta, silti kokonaisuudesta ohjakset napakasti käsissä. Eli käytiin läpi se mitä pitikin. Silti keskustelulle ja vuorovaikutukselle sopivasti tilaa."

"Oli mielenkiintoisempi kuin odotin. Tuli ihan uusiakin asioita ja ajatuksia."

Munkkiniemen Yhteiskoulu - Henkilökunnan työturvallisuuskoulutus ja sisälle suojautumisen harjoitus oppilaitosturvallisuuden tukena

Henkilökunnalle on toteutettu työturvallisuuskoulutusta haastavien ja uhkaavien tilanteiden varalle. Koululla on järjestetty myös naisille suunnattu uhkatilannekoulutus, johon mm. vanhempainyhdistys MYYRY:n jäsenet ovat voineet osallistua.

Turva-Jollen Koulutuspalveluiden toteuttama henkilökunnan työturvallisuuskoulutus piti sisällään myös luennon ja käytännön harjoituksen sisälle suojautumisesta uhkatilanteessa elokuussa 2024.

Luennoidessaan kouluttaja on selkeästi ja ymmärrettävästi tuonut esille aiheeseen keskeisesti liittyviä asioita. Hän on kyennyt muuntamaan esityksensä kulloisellekin kuulijakunnalle sopivaksi. Hän on havainnollistanut esitystään tosielämään perustuvilla esimerkeillä siinä määrin, kun se on ollut mahdollista ja luvallista.

Voimme lämpimästi suositella Turva-Jollen Koulutuspalveluiden palveluita edellä kuvatun kaltaisissa yhteyksissä.

Aki Holopainen, rehtori - Munkkiniemen Yhteiskoulu

Työyhteisön työturvallisuuskoulutus äärimmäisen skenaarion varalle - Sisälle suojautumisen harjoituksen avulla paremmat valmiudet toimia uhkatilanteessa

"Erittäin hyvin toteutettu selkeä ja napakka koulutus. Kysymyksiin vastattiin myös hyvin."

"Melko pieneen aikaan paljon hyvää infoa. Selkeät ja havainnolliset opastukset. Tämä auttoi varautumaan uhkatilanteeseen ja hahmottamaan mahdollisen uhkatilanteen etenemistä. Omaa työympäristöä on hyvä ajatella turvallisuuden kannalta ennakkoon."

"Mukavan rauhallinen ja rauhoittava tyyli puhua stressaavasta asiasta - rauha tarttuu, kiitos :)"

"Käytännön harjoitus oli tosi hyvä. Samoin ihan konkreettiset esimerkit ja se, että puhuttiin suoraan oli positiivista."

Aletaanko kehittämään teidänkin turvallisuusosaamistanne? Pyydä tarjous teille räätälöidystä turvallisuus- ja uhkatilannekoulutuksesta alla olevan painikkeen kautta.